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O que faz o SNS 24?
O Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde – SNS 24 através do Serviço de Triagem, Aconselhamento e Encaminhamento é responsável por avaliar e orientar os cidadãos perante um problema de saúde não emergente (por exemplo tosse, febre). Ou seja, através do contacto telefónico é feita a triagem de acordo com a situação clínica e o respetivo encaminhamento para o nível de cuidados adequado– autocuidados, cuidados de saúde primários, serviços de urgência, INEM ou Centro de Informação Antivenenos.
O que é o INEM?
O Instituto Nacional de Emergência Médica -INEM é responsável por garantir a prestação de cuidados de emergência médica a vítimas de acidente ou de doença súbita, desde o local da ocorrência até à unidade de saúde. Através do número europeu de emergência – 112, o INEM dispõe de múltiplos meios para responder com eficácia a situações de emergência médica.
Existe articulação entre o SNS 24 e o INEM?
Sim. A atividade do SNS 24 articula-se diariamente com a do INEM. Existe, a possibilidade de transferência de chamadas entres as duas entidades no decorrer da atividade dos serviços.
Quando devo ligar para o INEM?
Deve ligar para a linha 112 perante uma situação grave ou de risco de vida. Sendo uma chamada de emergência média, a mesma é transferida para o INEM.
Quais são as situações graves ou de risco de vida?
Consideram-se situações graves ou de risco de vida, os seguintes exemplos:
- alteração do estado de consciência
- suspeita de AVC (alteração da fala, face ou força)
- engasgamento (após tentar ajudar)
- dificuldade em respirar
- acidentes com feridos(s)
- dor no peito
- hemorragias abundantes ou incontroláveis
- queimaduras graves ou em zonas sensíveis
Quando ligar para o INEM devo:
- Descrever a situação e a localização onde se encontra
- Responder a todas as questões que lhe são colocadas
- Desligar a chamada apenas quando receber indicação
Quando devo ligar para o SNS 24?
Deve ligar para o SNS 24 – 808 24 24 24 – perante um problema de saúde não emergente. O SNS 24 através do Serviço de Triagem, Aconselhamento e Encaminhamento é responsável por avaliar e orientar os cidadãos em situação de doença aguda.
Quais são os problemas de saúde não emergente?
Consideram-se problemas de saúde não emergentes, os seguintes exemplos:
- dor ligeira a moderada (ex.: garganta, barriga)
- tosse persistente
- febre
- náuseas ou vómito alimentar
- diarreia
- alteração da tensão arterial (sem outras queixas)
- choro persistente da criança
- comichão ou alterações da pele
O que devo ter comigo quando ligo para o SNS 24?
No momento do contacto com o SNS 24 tenha consigo os dados de identificação tais como:
- nº de utente SNS
- nome
- data de nascimento
Se não é o próprio a contactar, esteja junto do utente no momento da chamada e tenha consigo os dados de identificação do mesmo.
Qual a diferença entre o INEM e o SNS 24?
O INEM garante a prestação de cuidados de emergência médica a vítimas de acidente ou de doença súbita. Enquanto o SNS 24, como serviço telefónico e digital, garante a Triagem, Aconselhamento e Encaminhamento em problemas de saúde não emergentes. A atividade do INEM e do SNS 24 está integrada na rede de prestação de cuidados do Serviço Nacional de Saúde.
É importante uma boa utilização das linhas telefónicas por parte do cidadão?
Sim. É muito importante reforçar a boa utilização destes serviços pelo cidadão, uma vez que o uso desadequado pode atrasar respostas críticas no tempo e ocupar recursos de forma errada. Por isso, é essencial perceber o propósito das duas linhas telefónicas e em que situações as deve utilizar.
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A Câmara Municipal de Lamego organiza, na manhÁdo próximo dia 7 de março, o workshop "Novos desafios da Proteção Civil Municipal”, dirigido aos serviços municipais e agentes de proteção civil, bem como a estudantes e à população em geral. A participação é gratuita, mediante inscrição prévia obrigatória em www.procivlamego.pt.
Esta jornada de trabalho visa sensibilizar o público para a importância e os novos desafios da Proteção Civil Municipal, procurando incrementar os níveis operacionais para fazer face a eventuais constrangimentos.
O encontro decorre no auditório do Centro Multiusos de Lamego, constituindo ainda um amplo espaço de debate onde todos os envolvidos poderão esclarecer as suas dúvidas.
“As redes de comunicação em Proteção Civil”, “A importância das Centrais Municipais de Operações de Socorro” e os “Novos desafios do Sistema Integrado de Operações de Socorro” são os principais temas em discussão.
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📱 O Município de Lamego acaba de lançar uma plataforma de gestão de ocorrências para facilitar a comunicação com os munícipes.
A nova plataforma 𝗟𝗮𝗺𝗲𝗴𝗼 𝗥𝗲𝘀𝗼𝗹𝘃𝗲 permite aos cidadãos comunicarem, de forma simples e rápida, situações anómalas no espaço público, através do telemóvel ou do computador.
Fugas de água, sinais de trânsito e postes de iluminação danificados ou buracos na estrada são algumas das situações que podem ser reportadas, 𝗮̀ 𝗱𝗶𝘀𝘁𝗮̂𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗲 𝘂𝗺 𝗰𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲, disponibilizando informação, em tempo real, sobre o estado da ocorrência comunicada.
👉 Para Francisco Lopes, Presidente da Câmara Municipal, a plataforma 𝗟𝗮𝗺𝗲𝗴𝗼 𝗥𝗲𝘀𝗼𝗹𝘃𝗲 "pretende ser mais um passo na constante melhoria da interação com os nossos munícipes, tendo em conta que nos dias de hoje, a Internet é um meio comunicacional cada vez mais recorrente na busca e transmissão de informação”
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07 de Março 2022 | Centro Multiusos de Lamego
GRATUITO | CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO | INSCRIÇÃO OBRIGATÓRIA
Realiza-se dia 07 de março, em Lamego (Auditório do Centro Multiusos), o workshop "Novos desafios da Proteção Civil Municipal”.
Considerando a conjuntura atual referente à importância que o patamar municipal tem assumido no Sistema Integrado de Operações Socorro, prevista em diversos diplomas legais, desde a Lei base de Proteção Civil até Sistema de Gestão Operacional, julga-se, pertinente e de extrema importância que todos os Agentes de Proteção Civil (APC) estarem em sintonia e alinhados nas mais diversas operações.
À semelhança dos acontecimentos realizados, todos os anos, por todo o país, no Dia Internacional da Proteção Civil celebrado a 01 de março, o SMPC julga oportuno levar a efeito uma jornada de trabalho, criando um espaço de debate onde todos os envolvidos pudessem esclarecer as suas dúvidas e sensibilizar para os novos desafios da proteção civil municipal.
Pretende-se assim criar um espaço de debate onde todos os envolvidos possam esclarecer as suas dúvidas e sensibilizar para a importância do patamar municipal da proteção civil, aumentando-se os níveis operacionais para fazer face a alguns constrangimentos.
Público Alvo
Serviços Municipais de Proteção Civil, Agentes de Proteção Civil, Estudantes e População em geral , estando o número de inscrições limitadas à lotação do espaço.
Programa
09h30 | Abertura do Secretariado
10h00 | Sessão de Abertura
Francisco Lopes | Presidente da Câmara Municipal de Lamego
10h15 | As redes de comunicação em Proteção Civil
Eutiquio Costa | Formador da Escola Nacional de Bombeiros
10h45 | A importância das Centrais Municipais de Operações de Socorro
Ricardo Correia | Comandante dos Bombeiros Voluntários da Azambuja
11h15 | Novos desafios do Sistema Integrado de Operações de Socorro
Artur Teixeira | Coordenador Municipal de Proteção Civil de Gondomar
11h45 - Debate e Encerramento dos trabalhos
Inscrições
Para se inscrever clique aqui
Local
Auditório do Centro Multiusos | Lamego – Portugal
Rua D. Dinis – Lamego - 5100-096 Lamego (Portugal)
41°05'43.3"N 7°48'46.0"W | 41.095370, -7.812777
Telefone: +351 254 095 000
Como chegar
Veja AQUI, por favor
Estacionamento
Nas imediações existem amplos parques de estacionamento onde se recomenda o estacionamento de viaturas.
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A Câmara Municipal de Lamego informa que, devido à realização da Gala “Douro Cidade Europeia do Vinho”, no Centro Multiusos, será interrompida a circulação automóvel na Av. D. Jacinto Botelho e na Rua D. Dinis, este sábado, dia 4, das 8h às 23h59.
Os automobilistas devem respeitar a sinalização temporária existente no local e os condicionalismos apresentados pelas autoridades competentes.
O Município de Lamego agradece, desde já, a colaboração de todos, lamentando o incómodo causado.
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A Câmara Municipal de Lamego informa que, devido à realização de obras de reabilitação de um coletor de águas residuais, está interrompida a circulação automóvel na Rua de S. Lázaro, freguesia de Lamego, até à conclusão dos trabalhos.
O Município de Lamego agradece, desde já, a colaboração de todos, lamentando o incómodo causado.
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A Câmara Municipal de Lamego informa que, devido à realização de trabalhos de pavimentação da via, será interrompida a circulação automóvel na Travessa das Lages, entre os dias 31 de janeiro e 7 de fevereiro.
Os automobilistas devem respeitar a sinalização temporária existente no local e os condicionalismos apresentados pelas autoridades competentes.
O Município de Lamego agradece, desde já, a colaboração de todos, lamentando o incómodo causado.
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A exposição ao frio intenso, particularmente durante vários dias consecutivos, pode contribuir para a transmissão de doenças infeciosas do aparelho respiratório e provocar lesões relacionadas com o frio. O enregelamento e hipotermia entre outros problemas de saúde graves que podem obrigar a cuidados médicos de emergência.
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O Serviço Municipal de Proteção Civil de Lamego acaba de renovar a sua presença online, com o lançamento de um novo site institucional.
Com uma nova imagem e uma apresentação mais dinâmica e intuitiva, esta reformulação vai para além do elemento visual. Em destaque estão novos conteúdos, onde o público pode visualizar e estar informado de todos os avisos, bem como todas as informações necessárias: arquivo documental, comunicação de queima, fogo seguro, notícias e recursos.
Para Fábio Duarte, Vereador da Proteção Civil da Câmara Municipal de Lamego, “o novo site pretende ser mais um passo na constante melhoria da comunicação com os nossos munícipes, tendo em conta que nos dias de hoje, a Internet é um meio comunicacional cada vez mais recorrente na busca e transmissão de informação”.
Com o objetivo de consolidar a presença online da Proteção Civil de Lamego, o novo site está totalmente integrado com as redes sociais Facebook, Instagram e Telegram, sendo responsivo para uma correta visualização, em qualquer dispositivo. Está disponível em www.procivlamego.pt